logo

راهنمای خرید مزرعه دانش

راهنمای خرید

از مزرعه دانش و غرفه داران

بیش از نیمی از محصولات موجود، در وب سایت مستقیم از مزرعه دانش خریداری میکنید.

برخی از محصولات موجود، توسط غرفه های مختلف و فروشندگان در سایت موجود است. 

غرفه داران، سفارشاتشان را از شهر خود ارسال میکنند. 

اﮔﺮ ﺑﻪ اﻃﻠﺎﻋﺎت ﺑﯿﺸﺘﺮی درﺑﺎره ﻣﺤﺼﻮل و یا راهنمای خرید ﻧﯿﺎز دارﯾﺪ، ﻣﯽ‌ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﺑﺎ از طریق «چت آنلاین» و «تیکت» با کارشناسان ما گفتگو ﮐﻨﯿﺪ.

ﻣﯽ‌ﺗﻮاﻧﯿﺪ اﻣﺘﯿﺎز و ﻧﻈﺮ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻣﺤﺼﻮل را ﺧﺮﯾﺪه‌اﻧﺪ، ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﮐﻨﯿﺪ.

اﮔﺮ ﮐﺪ ﺗﺨﻔﯿﻒ دارﯾﺪ ﻣﯽ‌ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﭘﺲ از وارد ﺷﺪن ﺑﻪ ﺳﺒﺪ ﺧﺮﯾﺪ، در ﻣﺮﺣﻠﻪ آﺧﺮ، ﮐﺪﺗﺎن را وارد ﮐﻨﯿﺪ.

ﺑﺮای اﺳﺘﻔﺎده از اﻋﺘﺒﺎر یا امتیاز کیف پول ﻧﯿﺰ در ﻣﺮﺣﻠﻪ آﺧﺮ، دﮐﻤﻪ استفاده از کیف پول را روﺷﻦ ﮐﻨﯿﺪ.

ارسال با پست

ارسال از طریق پست فقط برای بسته هایی با وزن کمتر از 1.5 کیلوگرم می باشد. هزینه ارسال با پست همزمان با پرداخت هزینه کالا دریافت می شود. 

هزینه ارسال از طریق پست به صورت پیش فرض برای تمامی بسته ها، مبلغ 60000 تومان می باشد. سفارش ارسالی توسط پست به طور معمول حداقل 3 و حداکثر 9 روز زمان می برد تا به گیرنده تحویل شود.

سفارش هایی که تا قبل از ساعت 11:00 هر روز ثبت می شود نهایتا تا یک روز کاری بعد وارد فرآیند آماده سازی و ارسال توسط پست می شود.

سفارش های ارسالی را می توانید از طریق کد رهگیری مرسوله پستی و از طریق وبسایت پست پیگیری نمایید.

ارسال با تیپاکس

ارسال از طریق تیپاکس برای اغلب سفارش ها قابل انتخاب می باشد و محدودیت خاصی برای ارسال از این طریق وجود ندارد. سفارش ارسالی توسط تیپاکس به طور معمول بین 4 تا 9 روز زمان می برد تا به گیرنده تحویل شود.

هزینه ارسال توسط تیپاکس، به صورت پس کرایه می باشد و در محل پرداخت می شود. سفارش های ارسالی را می توانید از طریق کد رهگیری مرسوله و از طریق وبسایت تیپاکس پیگیری نمایید.

سفارشات تیپاکس را اگر تا قبل از ساعت 14:00 ثبت نمایید نهایتا تا یک روز کاری بعد وارد فرآیند آماده سازی می شود و تحویل تیپاکس می گردد.

ارسال با اتوبوس

ارسال از طریق اتوبوس برای تمامی سفارشات با هر وزن و اندازه ای قابل انتخاب است و فقط در ترمینال اتوبوسرانی مقصد مربوطه قابل دریافت و تحویل می باشد. هزینه این روش به صورت پس کرایه می باشد و در محل پرداخت می شود. این روش جز سریع ترین روش های ارسال می باشد و با توجه به مقصد گیرنده زمان تحویل متغیر میباشد.

زمان تحویل بین 1 تا 7 روز می باشد و بسته به وزن و اندازه کالا ، مقصد و باربری مبدا متغیر است. سفارش هایی که تا قبل از ساعت 14:00 ثبت می شوند نهایتا تا یک روز کاری آینده وارد فرآیند آماده سازی و تحویل به باربری مربوطه می شود.

ارسال با باربری

ارسال از این طریق، برای تمامی سفارشات با هر وزن و اندازه ای قابل انتخاب است و فقط در باربری مقصد مربوطه قابل دریافت و تحویل می باشد. هزینه این روش به صورت پس کرایه می باشد و در محل پرداخت می شود. زمان تحویل بین 3 تا 7 روز می باشد و بسته به وزن و اندازه کالا ، مقصد و باربری مبدا متغیر است.

سفارش هایی که تا قبل از ساعت 14:00 ثبت می شوند نهایتا تا یک روز کاری آینده وارد فرآیند آماده سازی و تحویل به باربری مربوطه می شود.

ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﺧﺮﯾﺪ از ﺷﻬﺮ ﺧﻮدﺗﺎن ﯾﺎ ﺷﻬﺮ ﻧﺰدﯾﮑﺘﺮ، ﺧﺮﯾﺪ از ﯾﮏ ﻏﺮﻓﻪ ﺑﻪ ﺟﺎی ﭼﻨﺪ ﻏﺮﻓﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ارﺳﺎل را ﮐﻤﺘﺮ ﻣﯽ‌ﮐﻨﺪ.

به این راهنمای خرید دقت کنید که ﻫﺰﯾﻨﻪ ارﺳﺎل ﺑﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﮔﺰﯾﻨﻪ ارزان‌تر ﯾﺎ سریع‌تر ﺗﻮﺳﻂ ﺷﻤﺎ ﺑﺴﺘﮕﯽ دارد.

پرداخت اینترنتی

برای خرید اینترنتی شما به درگاه پرداخت اینترنتی هدایت خواهید شد و می توانید با کلیه کارت های عضو شتاب پرداخت وجه را انجام دهید. در صورتیکه خرید شما نا موفق باشد وجه کسر شده تا ساعاتی بعد به صورت خودکار از سمت بانک به حساب شما مسترد خواهد شد.

پرداخت اقساطی

در حال حاضر درگاه اسنپ پی به عنوان یکی از راه های خرید اقساطی برای مجموعه فعال می باشد شما میتوانید برای کسب راهنمای خرید از طریق درگاه اسنپ پی این صفحه را مطالعه کنید.

پرداخت کارت به کارت

در صورت انتخاب این گزینه، مبلغ فاکتور را به شماره کارت نمایش داده شده واریز و رسید را از طریق «چت آنلاین» یا «واتساپ» ارسال نمایید تا فرایند پردازش سفارشتان انجام شود.

پرداخت با کیف پول

در صورت داشتن موجودی کافی در کیف پول، مبلغ فاکتور از کیف پول شما کسر و فرایند پردازش سفارش پیگیری خواهد شد.

بعد از خرید لینک رهگیری سفارش برای‌تان پیامک می‌شود. علاوه بر این همه سفارش‌های شما در خریدهای من در پنل کاربری قابل پیگیری است.

تسویه حساب مزرعه دانش به غرفه‌دار، وابسته به رضایت مشتری‌ است. تا ۷ روز پس از تحویل سفارش به شما فرصت هست که اگر نارضایتی دارید به مزرعه دانش اعلام کنید.

در مراحل خرید از مزرعه دانش ثبت نام به سادگی انجام می‌شود.

ﻧﺎم و نام خانوادکی، ﺷﻤﺎره ﻣﻮﺑﺎﯾﻞ و آدرﺳﺘﺎن را دﻗﯿﻖ وارد ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ در تحویل ﺳﻔﺎرش اﺷﮑﺎﻟﯽ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎﯾﺪ.

ﻫﺰﯾﻨﻪ ﭘﺮداﺧﺘﯽ ﺳﻔﺎرش ﺗﺎ زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ اﻋﻠﺎم رﺿﺎﯾﺖ ﻧﮑﺮده‌اﯾﺪ، ﻧﺰد مزرعه دانش اﻣﺎﻧﺖ ﻣﯽ ﻣﺎﻧﺪ و ﺑﻪ ﻏﺮﻓﻪ‌دار ﭘﺮداﺧﺖ ﻧﻤﯽ‌ﺷﻮد.

ﺑﺮ اﺳﺎس ﻗﺎﻧﻮن ﺗﺠﺎرت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ، ﺷﻤﺎ ۷ روز ﻓﺮﺻﺖ اﻋﻠﺎم ﻧﺎرﺿﺎﯾﺘﯽ و درﺧﻮاﺳﺖ لغو ﺳﻔﺎرش و ﻋﻮدت وﺟﻪ دارﯾﺪ.

راهنمای لغو سفارش یا عودت وجه

ازر مزرعه دانش و غرفه داران

وقتی سفارش به دست‌تان رسید اگر از کالا‌ها ناراضی بودید به پنل کاربری خود مراجعه و اقدام به ثبت تیکت نمایید. پشتیبانی مزرعه دانش در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس خواهد گرفت. 

از زمان قطعی شدن عودت وجه و ثبت شماره کارت، در کمتر از ۳ روز کاری پول به حساب شما واریز خواهد شد.

اﮔﺮ از یک یا چند کالا از ﺳﻔﺎرش‌تان ﻧﺎراﺿﯽ باشید، ﻓﻘﻂ وﺟﻪ ﺧﺮﯾﺪ ﻫﻤﺎن ﺑﺨﺶ ﺑﻪ ﺣﺴﺎب شما وارﯾﺰ ﻣﯽ‌ﺷﻮد.

پرداخت امن از درگاه بانکی

گفتگوی آنلاین

پشتیبانی تلفنی

کیف پول من

مرجع مشاوره و خرید نهاده های کشاورزی با بیش از 50 سال سابقه تهیه و عرضه محصولات و همکاری با معتبرترین شرکت های دنیا.

راه های ارتباطی

info@daneshfarm.com

شعبه ۲: فارس- شیراز - خیابان فردوسی

شعبه ۱: فارس - کازرون - خیابان ابوذر

مجوز ها

سبد خرید

جهت دانلود PDF کلیک کنید